AGB.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen zwischen uns und unseren Kunden. Kunden sind ausschließlich Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Wir schließen keine Verträge mit Verbrauchern.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.

2. Angebot und Vertragsschluss

Angaben auf unserer Website, in Katalogen, Broschüren und Datenblättern sind unverbindlich. Sie beschreiben Produkte nach den Unterlagen der Hersteller und sind keine Zusicherung von Eigenschaften.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir ein Angebot in Textform bestätigen oder der Kunde unser schriftliches Angebot annimmt. Der kostenlose Robotik-Potenzialcheck ist unverbindlich und verpflichtet keine Seite zu einem Vertrag.

3. Leistungen

Wir beraten zur Auswahl geeigneter Roboter, liefern sie, richten sie ein, schulen das Team des Kunden und betreuen den laufenden Betrieb. Der genaue Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

Wir dürfen Dritte, etwa Hersteller oder Servicepartner, als Erfüllungsgehilfen einsetzen. Technische Änderungen, die dem Kunden zumutbar sind und den Zweck des Roboters nicht beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.

4. Mietmodell (Robot as a Service)

Im Mietmodell überlassen wir dem Kunden den Roboter für die vereinbarte Laufzeit und die vereinbarte tägliche Einsatzzeit. Die Pakete Basic (bis 4 Stunden täglich), Premium (bis 8 Stunden täglich) und Dauerbetrieb (24 Stunden, mit Akkuwechsel oder Zweitgerät) sowie ihre Leistungen ergeben sich aus dem Angebot.

Das monatliche Entgelt ist im Voraus zu zahlen. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Laufzeit und Kündigungsfristen stehen im Angebot. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

5. Kauf und Leasing

Auf Wunsch bieten wir Roboter zum Kauf oder über Leasing an. Preis, Lieferzeit und Zahlungsbedingungen ergeben sich aus dem Angebot. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern wir keinen festen Termin ausdrücklich in Textform zugesagt haben.

6. Pilotbetrieb

Wir bieten Pilotbetriebe im Betrieb des Kunden an, um die Eignung eines Roboters zu prüfen. Umfang, Dauer und Entgelt eines Piloten vereinbaren wir vorab in Textform. Ein Pilot verpflichtet nicht zu einem späteren Vertrag.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt rechtzeitig die erforderlichen Voraussetzungen bereit, etwa freie Wege, einen Stellplatz mit Stromanschluss für die Station, geeignete Netzabdeckung und, wo nötig, den Zugang zu Aufzügen. Er benennt eine Ansprechperson.

Der Kunde setzt den Roboter nur bestimmungsgemäß ein, beachtet Bedienungs- und Sicherheitshinweise und weist seine Mitarbeitenden ein. Veränderungen am Roboter und an seiner Software sind ohne unsere Zustimmung nicht erlaubt.

Der Kunde sorgt für die Einhaltung der für seinen Betrieb geltenden Vorschriften, auch zum Arbeitsschutz und zu Datenschutz und Persönlichkeitsrechten von Personen im Einsatzbereich.

8. Wartung und Störungen

Wir organisieren Wartung, Ersatzteile und Support im Umfang des Angebots. Störungen meldet der Kunde unverzüglich in Textform oder telefonisch. Wir bemühen uns um eine schnelle Behebung und, soweit im Angebot vereinbart, um ein Ersatzgerät.

9. Gewährleistung

Bei gekauften Geräten gelten die gesetzlichen Mängelrechte mit folgender Maßgabe: Der Kunde muss offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung, in Textform anzeigen. Die Verjährungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung, soweit gesetzlich zulässig. Für Hersteller- und Garantiezusagen gelten deren Bedingungen.

Bei Mietverhältnissen sind wir zur Erhaltung des vertragsgemäßen Zustands verpflichtet. Mängel, die der Kunde durch unsachgemäße Nutzung verursacht, gehen nicht zu unseren Lasten.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag erst ermöglicht und auf die der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Einsparungen und Entlastungen, die auf unserer Website, im Potenzialrechner und in Unterlagen gezeigt werden, sind Beispielrechnungen zur Orientierung und keine Zusage.

11. Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung. Soweit die Roboter beim Kunden personenbezogene Daten verarbeiten, klären wir die Verantwortlichkeiten vor dem Einsatz und schließen, wenn nötig, eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

12. Höhere Gewalt

Ereignisse, die wir nicht zu vertreten haben und die die Leistung erheblich erschweren oder unmöglich machen, etwa Lieferengpässe bei Herstellern, Behördenmaßnahmen oder Naturereignisse, befreien uns für die Dauer der Störung von unseren Leistungspflichten. Dauert die Störung länger als drei Monate, können beide Seiten den betroffenen Vertrag kündigen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Sitz.

Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.